東京ヤクルト販売株式会社

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先輩社員に聞きました
10年間で学んだこと。10年後に目指す事。
宅配営業部 係長 1998年入社10年目 家村龍典

入社して10年。
仕事には困難な事も沢山ありました。
それを乗り越える力を身に付け、この先10年後も会社にとって欠かせない人間になれるよう目指しています。

現在の職場に至った経緯

入社後6年間、直販営業部で直販ルート営業を担当しました。
店舗や学校、病院など自動販売機に納品し、新たな自動販売機の設置や店舗での折衝などの業務を行いました。
現在は宅配営業部に異動し、ヤクルトレディさんと一緒に営業活動を行っています。

現在までに学んだ事は?

どの部署に属していても、基本はお客さま第一であるという事です。
大きな店舗も、毎日1本お届するお客さまであっても、全て大切なお客さまであると認識しています。
また、日々の業務に目標を立て、常にプラスα何が出来るかを意識しながら仕事をするように心掛けています。

現在の業務内容

現在は中央支社の池袋センターでマネージャーとして働いています。
また、近隣のセンター(巣鴨、滝野川、白山、江戸川橋)のグループリーダーとして、YLさんの管理業務を中心に、他センターの運営管理や、サポートなども担当しています。

日々の仕事で心掛けていること

第一にヤクルトレディさんたちに気持ちよく仕事が進められる環境を作る事です。
1日を何となく終わらせるのではなく、毎日の目標をしっかり立てて、お互い良い意味での刺激を与え合えるようにしています。

部下の指導に関して

基本的には、各センターマネージャーの自主性を出来る限り尊重するようにしています。
上からの指示・命令だけでなく、自分自身で考えて、行動することが重要だと思います。
また、どんな小さなことでも、報告、連絡、相談を行い皆が情報を共有できるよう心掛けています。

今後のビジョンを聞かせてください。

この仕事は人と人とのコミュニケーションが一番大事な要素だと思います。
コミュニケーション作りには終わりはなく、常に築いていくことが大切だと思います。
私自身がそう感じたように、一緒に働く仲間にも同じように感じてもらえるように指導できたら…と思っています。

一緒に働くみなさんへ

「ヤクルト」は70余年の歴史を持つ素晴らしい商品です。時代に流される事なく、愛飲され続けるこの商品に、私達は誇りを持ってお届けしています。

弊社では「ヤクルト」がずっと愛飲していただけるよう、業務改善を常に行い、日々刻々と変化していく市場に対応できるよう新しい力も必要としています。
皆さんの新しい感性と知識を待っています。
是非一緒に汗を流しましょう。

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